Política de privacidad
Política de privacidad y términos de uso del chatbot de Bluepills AI
Última actualización: 21 de noviembre de 2024
1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este chatbot es Bluepills AI, con domicilio social en Carrer de Badalona 08902 L’Hospitalet de Llobregat, Barcelona, y correo electrónico de contacto bluepills@bluepills.ai.
2. Datos que recopilamos
Para interactuar con nuestro chatbot, solicitamos los siguientes datos personales:
- Nombre: Se utiliza para personalizar la conversación y mejorar la experiencia del usuario.
- Correo electrónico: Permite que podamos continuar las conversaciones o enviar información adicional si es necesario.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales que proporcionas se utilizarán para:
- Proporcionar una interacción personalizada con el chatbot.
- Ofrecer asistencia y apoyo a los usuarios que interactúan con el chatbot.
- Enviar información o respuestas adicionales a las consultas, si es necesario, a través del correo electrónico proporcionado.
4. Base jurídica para el tratamiento de datos
La base jurídica para el tratamiento de tus datos personales es el consentimiento explícito que proporcionas al aceptar estos términos antes de interactuar con el chatbot.
5. Destinatarios de los datos
Bluepills AI no compartirá los datos personales proporcionados a través del chatbot con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Proveedores de servicios tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento, según lo estipulado por la normativa aplicable.
6. Conservación de los datos
Tus datos personales y los registros de conversaciones con el chatbot se conservarán solo por el tiempo necesario para cumplir con los fines mencionados o según lo exigido para cumplir con las obligaciones legales.
7. Derechos de los usuarios
Como usuario, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar cualquier dato incorrecto o desactualizado.
- Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines especificados.
- Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Solicitar la portabilidad de tus datos en formato electrónico.
Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento enviando una solicitud a bluepills@bluepills.ai junto con una copia de tu identificación.
8. Transferencias internacionales de datos
Si fuera necesario transferir datos internacionalmente a proveedores fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguraremos de cumplir con los estándares y salvaguardas apropiados, como el uso de Cláusulas Contractuales Estándar o la adhesión a marcos como el Privacy Shield, cuando corresponda.
9. Medidas de seguridad
Bluepills AI se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales recopilados y prevenir su alteración, pérdida o acceso o tratamiento no autorizados, de conformidad con la normativa actual de protección de datos.
10. Uso de inteligencia artificial
El chatbot de Bluepills AI utiliza tecnología de inteligencia artificial para proporcionar respuestas y mantener una conversación con los usuarios. Esta IA puede generar respuestas automatizadas en función de los datos proporcionados por el usuario. No se tomarán decisiones automatizadas que tengan efectos jurídicos sobre el usuario o un impacto significativo en su vida personal, de acuerdo con el Artículo 22 del RGPD y el Reglamento de Inteligencia Artificial de la UE.
11. Impacto del Reglamento de IA de la UE
En cumplimiento del Reglamento de Inteligencia Artificial de la Unión Europea:
- Nos aseguramos de que el chatbot esté diseñado y entrenado de acuerdo con los estándares éticos de IA, con el objetivo de prevenir cualquier forma de discriminación o sesgo.
- Transparencia: Se informará a los usuarios en todo momento de que están interactuando con una inteligencia artificial, no con un ser humano.
- Limitación del propósito: Los datos recopilados por la IA solo se utilizarán para los fines aquí descritos y no se procesarán para otros usos sin el consentimiento explícito del usuario.
Si se detecta cualquier riesgo potencial relacionado con la IA que pueda afectar a los derechos y libertades del usuario, se tomarán las acciones correctivas necesarias y se notificará a las autoridades de protección de datos, de acuerdo con el reglamento.
12. Cambios en la política de privacidad
Bluepills AI se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se comunicará con un aviso razonable, y el usuario deberá aceptar los nuevos términos antes de continuar utilizando el chatbot.
13. Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en bluepills@bluepills.ai.